Sur Cdiscount, tu t'interroges sur un article qui manque de précisions. Soudain, une boite de tchat apparait en bas à droite, tu es en communication avec une personne politiquement correcte qui te balance un prénom pipo. Peu importe, elle va pouvoir te renseigner. Chouette ! Tu poses ta question. Cette personne cherche alors la réponse, devine où ? Hé bé sur la même page que celle que tu regardes. Elle ne la trouvera pas, forcément (d'où ta question). Et là tu vis un grand moment. Soit elle t'invite à contacter le fabricant, soit elle te dit qu'elle est débordée et qu'elle n'a pas le temps de te répondre, oui oui, ça m'est arrivé, soit... elle te plante carrément. Génial.